Dit hoort in jouw takenpakket:
Monitoring
- Opstellen en opvolgen van de monitoringscontracten
- Klantencontact: adviseren, gegevens verkrijgen, instructiefiches aanpassen, klachtenbehandeling, ...
- Technische ondersteuning van monteurs en techniekers m.b.t. meldkamer en alarmsystemen: promnummer aanmaken, doormelding voorzien, ...
- Updaten en opvolgen van gegevens zoals zonelijsten
- Instructiefiches aanpassen bij personeelswijzigingen
- Facturatie van monitoringscontracten
Fleet
- Opvolging van het wagenpark: check nieuwe en oude wagens, administratie, ongevallen en schade, ...
- Opvolging van de verkeersboetes
- Opstellen en opvolgen van de KPI's rond fleet
Jouw profiel
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands met goede noties van het Engels en Frans.
- Je hebt een grondige kennis van MS office en in staat om snel met andere software pakketten te kunnen werken.
- Je werkt graag in teamverband, maar kan autonoom werken.
- Je bent van nature nauwgezet en gestructureerd.
- Niet enkel je externe klanten maar ook de collega’s kunnen van jou een uitstekende service verwachten.
- Je bent proactief.
- Je hebt een interesse en verwerft snel inzicht in de techniciteit die bij deze job hoort.
Wat wij bieden
We bieden een boeiende job met afwisseling in een aangename en professionele werkomgeving.
Daarnaast bieden we een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen aan en een contract van onbepaalde duur.
