Over Seris
SERIS is al meer dan 100 jaar actief en biedt een brede waaier aan diensten: Security, Monitoring, Technology, Logistics, Services en Academy. Als Total Security Concept Provider ondersteunen we bedrijven, overheden en particulieren met geïntegreerde oplossingen. Zo kunnen onze klanten zich focussen op hun kernactiviteiten – ontzorgen is onze missie.
Binnen SERIS Logistics zorgen we dagelijks voor een betrouwbare, efficiënte en klantgerichte distributie van goederen en zendingen. Om onze operationele werking verder te versterken, zijn we op zoek naar een Supervisor Transport & Koeriersdiensten.
In deze functie neem je de dagelijkse leiding over onze chauffeurs, depotmedewerkers en transportactiviteiten. Je zorgt voor een vlotte operationele werking, bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening en bent het eerste aanspreekpunt voor operationele uitdagingen op het terrein.
Jouw verantwoordelijkheden?
- Dagelijks aansturen, begeleiden en motiveren van chauffeurs en operationele medewerkers.
- Opmaken, opvolgen en bijsturen van personeels- en transportplanningen.
- Coördineren van leveringen, ophalingen en distributierondes.
- Snel en doeltreffend inspelen op wijzigingen, vertragingen of operationele problemen.
- Waken over een correcte uitvoering van transportopdrachten en gemaakte afspraken.
- Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en de klanttevredenheid.
- Behandelen en opvolgen van operationele vragen, klachten en incidenten.
- Organiseren van briefings, overlegmomenten en coaching op de werkvloer.
- Ondersteunen bij de onboarding en opleiding van nieuwe medewerkers.
- Toezien op de naleving van veiligheidsvoorschriften, procedures en kwaliteitsnormen.
- Opvolgen van operationele resultaten en actief bijdragen aan verbeterinitiatieven.
Wat verwachten we van jou?
-
Je hebt een echte can-do mentaliteit en denkt in oplossingen.
-
Je neemt verantwoordelijkheid en toont eigenaarschap in alles wat je doet.
- Je hebt een goede kennis van het Frans en je kan je behelpen in het Engels.
-
Je beschikt over sterke leidinggevende vaardigheden en weet medewerkers te coachen, motiveren en te laten groeien.
-
Je bent proactief en anticipeert op uitdagingen voordat ze zich voordoen.
-
Je blijft kalm onder druk en behoudt het overzicht in een dynamische operationele omgeving.
-
Je communiceert vlot, professioneel en klantgericht.
-
Je durft beslissingen te nemen en staat achter de keuzes die je maakt.
-
Je bent bereid om voornamelijk in nachtshiften te werken.
-
Je stelt je flexibel op en past je vlot aan de operationele behoeften van de organisatie aan.
-
Ervaring binnen transport, logistiek of distributie is een troef, maar jouw mindset en leiderschap maken voor ons het verschil.
Wat bieden we?
- Een uitdagende functie met impact binnen een groeiende logistieke afdeling.
- Een omgeving waar initiatief, ondernemerschap en verantwoordelijkheid worden gewaardeerd.
- De mogelijkheid om een team mee uit te bouwen en verder te ontwikkelen.
- Verloning volgens PC 140.03.
- Nachtpremie conform de geldende voorwaarden.
- Bedrijfswagen.
- Maaltijdcheques.
- Diverse extralegale voordelen.
- Een stabiele werkomgeving binnen een internationale organisatie.
Solliciteer nu
Ben jij een hands-on people manager met een passie voor logistiek en operationele excellentie? Wil je meebouwen aan de verdere groei van SERIS Logistics? Dan kijken wij ernaar uit om jou te leren kennen.