Over Seris
Bij SERIS zetten we ons iedere dag in om uw organisatie te beschermen. Als toonaangevende bewakings- en beveiligingspartner integreren we naadloos de nieuwste technologieën met onze hoogopgeleide professionals. Zo leveren we innovatieve en betrouwbare oplossingen, afgestemd op uw behoeften, zodat u zich volledig kunt richten op uw kernactiviteiten.
Via de erkende alarmcentrale van SERIS reageren we 24/7 op meldingen over uw gebouw(en), terrein(en) of eigendommen. Dankzij slimme technologieën worden incidenten, noodscenario's, faciliteiten, verdachte activiteiten of afwijkingen direct gesignaleerd, zodat er snel kan worden ingegrepen.
Jouw verantwoordelijkheden?
Als operator in onze alarmcentrale werk je in een mentaal veeleisende control room.
Je analyseert continu alarmen en camerabeelden, beoordeelt situaties snel en beslist welke actie nodig is. Je moet in staat zijn om meerdere schermen tegelijk te volgen, prioriteiten te stellen en adequaat te reageren, ook in drukke of stressvolle momenten.
Dit is een functie waarin je logisch en analytisch moet denken, snel moet handelen en nauwkeurig moet werken, terwijl je doorlopend communiceert met klanten, interventiediensten en collega’s.
Wat ga je doen
- Alarmen en camerabeelden analyseren en opvolgen
- Snel schakelen tussen observatie, beoordeling en actie
- Direct en helder communiceren met klanten, interventiediensten en collega’s
- Administratieve opvolging in real time uitvoeren
- Meerdere schermen tegelijk gebruiken en prioriteiten correct stellen
- Snel en doordacht beslissingen nemen, ook onder hoge druk
Wat verwachten we van jou?
Wie we zoeken
- Je kan geconcentreerd en gefocust werken
- Je denkt logisch en analytisch, kan snel situaties inschatten en actie ondernemen
- Je kan snel schakelen tussen taken, zonder het overzicht te verliezen
- Je volgt procedures nauwkeurig en correct
- Je communiceert duidelijk en professioneel via de telefoon
- Je hebt de juiste attitude, verantwoordelijkheidsgevoel en maturiteit – je weet van aanpakken
- Je bent tweetalig (NL/FR)
- Je beschikt over een EXE04 attest
- Je beschikt over een rijbewijs en een eigen wagen
- Werken in 12-uurshiften schrikt je niet af
- Je vindt het niet erg om werk te doen waarbij je 12 uur lang intensief telefoneert in een drukke, stressvolle omgeving
Wat bieden we?
- Een uitdagende en dynamische functie in een mentaal stimulerende omgeving
- Werken met moderne systemen en technologieën
- De directe impact van je beslissingen zien
- Een betrokken team en begeleiding op maat
- Mogelijkheid om bij te leren en je analytische vaardigheden verder te ontwikkelen
- Een stabiel, collegiaal team met goede begeleiding
- Loon volgens PC 317 – categorie OP3
- Extra voordelen: maaltijdcheques, sectoriële groepsverzekering, mogelijkheid tot hospitalisatieverzekering en premies
Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer nu!