Intro

SERIS is al meer dan 100 jaar actief in beveiliging en biedt vandaag een brede waaier aan diensten binnen Security, Monitoring, Technology, Logistics, Services en Academy. Als Total Security Concept Provider ondersteunen we bedrijven, overheden en particulieren met geïntegreerde beveiligingsoplossingen, zodat zij zich kunnen focussen op hun kernactiviteiten.

Binnen SERIS Technology werken we aan oplossingen voor toegangscontrole, inbraakdetectie, branddetectie en videobewaking. Om die werking verder te structureren en de teams goed te ondersteunen, zoeken we een Operations Support Director.

Jouw verantwoordelijkheden?

Als Operations Support Director maak je deel uit van het managementteam van SERIS Technology en rapporteer je rechtstreeks aan de Managing Director. Je zorgt ervoor dat de ondersteunende teams op een duidelijke en efficiënte manier samenwerken met de operationele organisatie.

Je geeft leiding aan Business Support, Supply Chain, Operational Excellence en Remote Support Services. Je brengt structuur waar nodig, maakt afspraken helder en helpt de teams om samen tot betere resultaten te komen.

• Je bepaalt mee de aanpak en prioriteiten voor Operations Support.
• Je vertaalt doelstellingen naar duidelijke acties voor je teams.
• Je vereenvoudigt processen en zorgt voor duidelijke afspraken tussen teams.
• Je kijkt waar de werking beter kan en zet verbeteringen om in concrete stappen.
• Je begeleidt teams bij verandering en houdt rekening met wat haalbaar is in de praktijk.
• Je volgt resultaten op via duidelijke KPI’s en stuurt bij waar nodig.
• Je beheert budgetten en rapporteert hierover aan het management.
• Je werkt nauw samen met HR, Finance, Fleet, QHSE en Sales.
• Je neemt verantwoordelijkheid bij complexe situaties of escalaties.

Je werkt daarbij nauw samen met de Operational Delivery Director, zodat ondersteuning en operationele uitvoering goed op elkaar afgestemd blijven.

Wat verwachten we van jou?

• Je beschikt over een masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt minstens 10 jaar relevante leidinggevende ervaring.
• Je hebt een sterke achtergrond in operations, service, support of transformation management.
• Je hebt aantoonbare ervaring met change management en organisatieontwikkeling.
• Je bent een people manager die mensen kan coachen, ontwikkelen en meenemen in verandering.
• Je communiceert open, transparant en direct.
• Je combineert strategisch inzicht met een hands-on mentaliteit.
• Je bent analytisch sterk en neemt beslissingen op basis van feiten en data.
• Je werkt vlot samen met verschillende afdelingen en weet mensen rond een gemeenschappelijk doel te krijgen.

Wat bieden we?

• Een rol waarin je mee richting geeft aan de verdere uitbouw van SERIS Technology.
• Een vast contract binnen een professionele organisatie met de stabiliteit van een internationale groep.
• Een afwisselende functie met ruimte om initiatief te nemen en verder te groeien in je rol.
• Realistische doorgroeimogelijkheden, afgestemd op jouw talenten, ervaring en ambities.
• Een marktconform loonpakket volgens ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met tankkaart, maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, gsm en pc.
• MyFlex@SERIS, ons cafetariaplan waarmee je een deel van je loonpakket flexibel kan afstemmen op je persoonlijke situatie, met onder meer de mogelijkheid tot uitbetaling in warranten.
• 20 verlofdagen, aangevuld met betaalde ADV-dagen.

Kortom: een rol voor iemand die graag verantwoordelijkheid neemt, structuur brengt en teams sterker laat samenwerken binnen SERIS Technology.

Zin om hier mee je schouders onder te zetten? Dan leren we je graag kennen.