Collaborateur de Customer Desk

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  • Diegem - Brabant flamand
  • Employé(e)
  • 24 novembre 2022

Vous aimez être au service / à l'écoute des clients? L'informatique n'a pas de secret pour vous?

Vous avez de l'expérience dans un service à la clientèle?

Alors, cette annonce est pour vous!

SERIS Monitoring offre une surveillance, des solutions technologiques de sécurité, tant au niveau des systèmes (systèmes d'alarme, incendie, installations techniques, relevés, ...) que des personnes (appels d'urgence, incidents, problèmes liés à la sécurité, ...). Notre division salle de télésurveillance est active dans les domaines les plus divers du secteur B2B et B2C et peut s'appuyer sur des années d'expertise dans le domaine du traitement d'alarmes et de la vidéosurveillance. Des investissements permanents dans notre personnel et nos logiciels nous permettent de délivrer nos prestations de services à 99% du marché selon ses exigences. De même, les applications de caméras sont aujourd'hui une part importante de la salle de contrôle vers la méthode de vérification ou la surveillance virtuelle à distance.. Chaque minute, notre personnel fait la différence entre une véritable alarme et une situation douteuse nécessitant un mode d’action précis. 

aujourd'hui nous avons besoin d'un collaborateur pour notre Customer Desk

Fonction

  • Vous êtes responsable de l'encodage et de la saisie des données de nos clients dans l'ordinateur. 
  • Vous êtes l'interlocuteur des partenaires et des installateurs et vous vous occupez du courrier/fax des clients conformément aux instructions données.

Profil

  • Vous êtes motivés, dynamiques et avez une attitude très favorable aux clients.
  • Vous êtes bilingue français-néerlandais avec une bonne connaissance de l'anglais
  • Vous avez une connaissance approfondie de MS Office
  • Vous avez une certaine affinité technique et vous apprenez rapidement à manier de nouveaux programmes informatiques.
  • Vous avez de l'expérience dans une fonction similaire (service à la clientèle,...).

 

Offre

  • Contrat à temps plein (statut d'employé selon PC317)
  • Une atmosphère de travail agréable au sein d'une petite équipe dynamique, qui laisse une place à l'initiative personnelle
  • Nous offrons un environnement "State of the Art" avec des logiciels innovants

Vous estimez qu’il est temps de changer de carrière ? Le contenu de cet emploi vous parle, mais vous n’arrivez pas encore à vous en faire une idée ?
N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations ou consultez le site Web https://seris.be/fr/nos-solutions-belgique/monitoring

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CV (Formats : pdf, doc, docx; 2Mo Max)
Lettre de motivation (Formats : pdf, doc, docx; 2Mo Max)